KFZ-Sachverständigenbüro Topcu

FAQ

F.A.Q. (Häufig gestellte Fragen)

Sie haben noch Fragen?
Bitte schauen Sie sich unsere FAQ’s an. Wir haben hier eine kleine Sammlung an Fragen und Antworten für Sie vorbereitet.

FRAGE: Ich benötige eine Kopie (Mehrfertigung) von meinem Untersuchungsbericht, wie kann ich diese erhalten?
ANTWORT: Zuerst überprüfen Sie bitte Online ob Ihr Fahrzeug bei der GTÜ geprüft wurde.
Den Link finden Sie hier: UB Onlinesuche
Sollten Sie den Bericht finden dann besuchen Sie uns bitte auf der Prüfstelle mit dem Fahrzeugschein oder Fahrzeugbrief, damit wir Ihnen eine Mehrfertigung aushändigen können.

FRAGE: Was kann ich tun, wenn ich den Untersuchungsbericht in der UB Onlinesuche nicht finde?
ANTWORT: Dann wurde Ihr Fahrzeug vermutlich nicht von der GTÜ geprüft. Eventuell finden Sie auf dem Fahrzeugschein den Stempel der letzten Hauptuntersuchung aus dem hervorgeht, bei welcher Prüforganisation das Fahrzeug geprüft wurde.

FRAGE: Kann eine Mehrfertigung per Mail oder per Fax zugesandt werden.
ANTWORT: Nein, seit Mai 2021 gelten besondere Regelungen für die Aushändigung von Mehrfertigungen. Wir haben hierfür eine eigene Informationsseite erstellt, welchen Ihr unter folgendem Link findet.

https://www.gtue-pruefstelle-neukoelln.de/mehrfertigung-untersuchungsbericht/

FRAGE: Benötige ich einen Termin zur Vorstellung meines Fahrzeuges
ANTWORT: Nein, wir arbeiten grundsätzlich ohne Terminvergabe. Bringen Sie einfach etwas Zeit mit.

GTÜ-Prüfstelle Neukölln

Haarlemer Str. 48 -54
12359 Berlin
Tel.: +49-(0)30-239 222 15

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Samstag: geschlossen
Sonntag: geschlossen

Kundenmeinungen

GTÜ KFZ Prüfstelle Berlin Neukölln

4.9

Basierend auf 301 Bewertungen

bewerte uns auf

Steffen Bötsch

04:21 19 Jun 24

Mehr an Service geht nicht.Zügige Abwicklung auch ohne Termin.Sehr freundliche Prüfer.........schön zu sehen das es... auch anders geht.weiterlesen

knxwledge

22:02 30 May 24

Kompetente Mannschaft welche herzlich und aufmerksam aufgetreten ist!

Detlef Sprung

08:56 03 May 24

Am Dienstag, 30.04.2024Habe ich mein Pkw zur HU vorgestellt. So wie die Jahre zuvor auch. Herr Zorluol und Herr Topcu... prüfen mein Pkw. Ein sehr kompetententes Team. Auf bevorstehnden Verschleiß z.B. an den Spurstangen wurde ich hingewiesen. Einer der Scheinwerfer war zu hoch eingestellt, Herr Zorluol legte selbst Hand an und stellte den Scheinwerfer richtig ein. Das nennt man Sevice. Auch technische Fragen wurden richtig toll beantwortet. Da das Wetter sehr warm war, wurden mir sogar Getränke angeboten. So etwas gibt es nicht bei anderen Prüforganisationen. Dafür nochmal ein großes DANKESCHON. Deswegenkann ich diesen GTÜ Stützpunkt sehr Empfehlen.weiterlesen

klaus strahler

09:14 18 Apr 24

Sehr schnell und zuverlässig. Kompetenz und Sachverstand dort in hohem Maß vorhanden. Personal sehr freundlich. Da wir... Dienst am Kunden groß geschriebenweiterlesen

Alkan Dizman

12:23 28 Mar 24

Ohne Termin!!! War um 8:15 da und 8:45 war ich wieder raus. 👍💪

Justin Chahrour

13:44 27 Mar 24

Super Schnell ohne Termin,Tolle Mitarbeiter, immer wieder gerne

Thomas

22:01 25 Mar 24

Da können sich andere Prüfstellen was abschauen hier wird Mann nicht als Mensch 2 Klasse behandelt super guter Service... Hinweis auf Wartung und Pflege die guten Bewertungen stimmen Prüfung wie bei allen anderen nur wesentlich angenehmerweiterlesen

T. F.

15:05 16 Jan 24

Hinterachse durchgerostet, durchgefallen. Prüfer wusste von Kulanz Mercedes. Nach Einbau des Hinteraxträgerswurde die... Plakette ausgestellt. Sehr hilfsbereit und fachkundig – immer wieder gerne. Fühle mich dort gut aufgehoben!weiterlesen

Andreas Wiebe

08:18 15 Jan 24

Schnell - ohne Termin - kompetent und sehr freundlich

Detlef Seefeldt

10:35 21 Dec 23

Attila C.

06:52 13 Dec 23

Super Prüfstelle. Bin ohne Termin hin und sofort würde die Prüfung vorgenommen. Der Meister war sehr freundlich und... kompetent. Bin jetzt das zweite Mal hier gewesen und war immer zufriedenweiterlesen

Dogan Sana

12:44 30 Nov 23

Danke an den kollegen Daniel und CO

M Hollmann

21:15 29 Nov 23

Ich habe bei dieser GTÜ Station sehr gute Erfahrungen gemacht. Als junger Typ mit Bart im 3er BMW hat man hin und... wieder schon mit Vorurteilen zu kämpfen und gerade wenn es um die Hauptuntersuchung geht, bibbern einem die Knie. Diesmal war es absolut anders und ich komme 100% wieder!! Sehr netter Kontakt, mit Termin ohne Wartezeit und nette Gespräche. Gerne wieder !weiterlesen

Doreen Schaller

11:40 28 Nov 23

Ich würde auch 10 Sterne geben. Schon das telefonieren mit Herrn Topcu war eine wahre Freude. Sofortige Bedienung mit... freundlicher Erklärung. Super nette Mitarbeiter und leckeren Tee gab es auch noch dazu. Macht bitte weiter so. Ich komme gerne wieder👍😇weiterlesen

B E

09:14 21 Nov 23

Super HU Service, sehr freundlicher Prüfer. Erklärt alle Details und das alles ohne Termin und Wartezeit. Einfach top

P K

20:50 16 Nov 23

Professionelle und freundliche Abwicklung. Keine Wartezeit. Gut erreichbar.

D K

08:44 04 Nov 23

Nach kurzem Anruf konnte ich spontan morgens hinfahren und kam ohne Wartezeit als erstes Auto dran. Sehr nett, sehr... kompetent und transparent. Wenn man möchte bekommt man alles gezeigt und weiß am Ende genau Bescheid. Werde in zwei Jahren sehr gerne wieder hier vorstellig.weiterlesen

Henry Schmidt

09:59 31 Oct 23

Sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Man wird sogar gleich mit Handschlag begrüßt, ungewohnt aber ich fand es gut... 🙂Tüv ging relativ schnell von statten(20 min.)Weiter so!!!!!!weiterlesen

Menedimos Geomelas

13:48 23 Oct 23

Ich kann die GTÜ Kfz Prüfstelle nur klar weiterempfehlen! Alles lief sehr unkompliziert und schnell! Ich kam ohne... Termin und kam nach 3 Autos ran!Die Leute sind sehr nett, der Inhaber Herr Topcu ist sehr freundlich, alles wird professionell erledigt und erklärt!Sehr gerne wieder!weiterlesen

Arla Käse

20:46 17 Oct 23

Bin spontan vorbei gefahren um mir TÜV abzuholen. Bin ohne Termin sofort dran gekommen. Meine Mängel wurden mir sofort... transparent gezeigt, super freundliches Personal, kann ich nur empfehlen!weiterlesen

Rixdorf Rowdy

12:54 02 Oct 23

Perfekt: Völlig unkompliziert, ohne Termin dort und gleich drangekommen. Der Prüfer war super freundlich. Hier komme... ich in zwei Jahren ganz sicher wieder.weiterlesen

Matthias Rosenowski

19:21 24 Sep 23

Kam an einem Montag, nach 15:00 Uhr an und bat um TÜV/AU. Hatte nur ein anderes Fahrzeug vor mir. Bei mir dann auch... alles sehr schnell und professionell erledigt. Komme sicher wieder, auch wenn der Wagen mal ein Wehwehchen haben sollte, das Team hat einen tollen Eindruck hinterlassen.weiterlesen

David Jähnke

18:58 20 Sep 23

Wer auf langen Wartezeiten verzichten möchte der ist hier richtig. Zudem sind die Prüfer Kompetent, Sympathisch und... freundlich. Kurz gesagt, TOP PRÜFSTELLEweiterlesen

steffen voß

13:48 14 Sep 23

War spontan ohne Termin mit meinem umgebauten Motorrad für eine HU da. Wurde sehr freundlich empfangen und kam ohne... warten dran. Kompetente Prüfung ohne unnötigen Heckmeck. Sehr zu empfehlen. Bis in 2 Jahren..weiterlesen

Ralf Kraus

08:11 04 Sep 23

Ich war mit meinem Tiguan ohne Termin vor Ort. Bin sofort drangekommen. Hier herrscht eine freundliche angenehme... Atmosphäre. Herr Topcu wirkt kompetent und meine Fragen wurden mit der notwendigen Sachkenntnis ausreichend und zufriedenstellend beantwortet. Ich kann diese Kfz Prüfstelle ohne Bedenken weiterempfehlen und komme sicherlich bei Bedarf auch gern wieder.weiterlesen

Isabelle Ratajczak

11:27 18 Aug 23

Ich war mit meinem Motorrad zum TÜV vor Ort. Es lief perfekt. Ohne Termin und ohne Wartezeit, hatte ich in kürze meine... neue Plakette. Danke für den tollen Service.weiterlesen

N. Gericke

08:18 17 Aug 23

Ich war mit einem Motorrad dort zur Hauptuntersuchung. Ein Umbau. Es war kein Gestöhne vernehmbar, wenn ein altes... Fahrzeug oder einen Umbau vor dem Prüfer steht. Es war alles sehr entspannt, sehr nett und professionell. Ich kann diese Prüfstelle nur empfehlen. Top.weiterlesen

Patryk D.

06:38 15 Aug 23

Sehr angenehmes Team und toller Service! Kann ich nur weiterempfehlen. Bis zum nächsten Mal 👍😊C-Coupé

Faaannii

05:01 02 Aug 23

Sehr tolles und freundliches Team. Es wurde mir alles verständlich erklärt. Ich konnte noch am gleichen Tag hin ohne... überhaupt lange zu warten. Wunderbar alles! Komme gerne wieder vorbei! Empfehle ich auf jeden Fall weiter! 👍🏻weiterlesen

Dahlbusch

11:56 21 Jun 23

Sehr cooles und vor allem freundliches Team, entspannte und liebenswürdige Atmosphäre, saubere Prüfstelle, alles wird... vernünftig und verständlich erklärt. Anrufen, lange Wartezeiten gibt's nicht, man kann so vorbei kommen. Wenn was gemacht werden muss: nebenan ist eine Autowerkstatt, ebenso nettes Team, man arbeitet gut zusammen. Glatte Empfehlung! Komme gerne wieder vorbei!weiterlesen

Gamerkill

16:39 05 May 23

War mit meinem Motorrad, einer Ninja dort.Unter 30 min. Hat es gedauert, ohne Termin!Schnell, kompetent und sehr... freundlich.Alles wurde kontrolliert, trotz dessen fällt man nicht gleich durch, wenn es Kleinigkeiten zu bemängelt gibt.Von nun an meine erste Wahl, wenn es um die Hauptuntersuchung für Motorrad und PKW geht 👍🏻.weiterlesen

Janette 3005

12:54 21 Apr 23

Super netter und freundlicher Kontakt. TÜV und AU ohne Termin ging super schnell. Auf unsere Fragen wurde professionell... geantwortet und hat sich sogar die Zeit genommen uns alles zu zeigen in einer Fahr Vorführung! Ist auf jedem Fall weiter zu empfehlen und wir bedanken uns für die Tips und Tricks!weiterlesen

Jenny B.

21:32 26 Feb 23

Zum ersten mal dort gewesen wegen Umzug und werde dort immer wieder hingehen zum Tüv. Herzlichst empfangen, sehr nette... zwei Mitarbeiter, es war als wäre man zu Besuch bei Freunden. Dabei möchte ich besonders den Daniel hervorheben. Nochmal liebend Dank bis zum nächsten mal.weiterlesen

Bünyamin K.

12:47 02 Feb 23

Termine immer sehr schnell verfügbar, Kompetentes Team, gute Preise und ehrliche Bewertung. Kann ich wirklich mit... ruhigem und gutem Gewissen weiterempfehlen.weiterlesen

Henrik Morgenstern

16:40 24 Jan 23

Top Prüfstelle. Ehrlich, verlässlich und flexibel. Bin spontan für TÜV Bericht um 16.00 Uhr hingefahren. Direkt HU... durchgeführt, alles super! Definitiv eine Empfehlung!weiterlesen

D. M.

18:40 01 Dec 22

Heute spontan und ohne Anmeldung vor Ort gewesen. Der nette Inspekteur Herr Topcu führte meine Hauptuntersuchung ohne... Wartezeit durch. Top-Service bis zum nächsten Mal !weiterlesen

Thomas Kiesel

19:07 08 Nov 22

Top Prüfstelle.Freundlich und schnell auch ohne Termin.Mängel werden detailliert besprochen und Lösungshilfen... dargelegt.Kaffee und ein nettes Schwätzchen gibt's dazu.weiterlesen

Andre

08:03 16 Oct 22

Spontan einen Termin bekommen, wo andere Prüfdienstleister nicht in der Lage zu sein scheinen.Sehr angenehmer... Erstkontakt, professionell aufgehoben gefühlt. Immer wieder gerne.weiterlesen

Philipp Meyer

14:41 19 Aug 22

Nach einem kurzen Telefonat konnte ich problemlos Vorfahren und ohne Termin habe ich innerhalb einer Stunde meinen TÜV... bekommen. Man hat mir Stellen am Auto gezeigt, die ich im Auge behalten sollte und ich wurde mit Augenmaß und Sachverstand, gemäß meiner Fähigkeiten, auf alle Auffälligkeiten hingewiesen. Damit fühle ich mich sehr sicher, auch, wenn die gezeigten Stellen nicht sicherheitsrelevant waren, ist es doch wichtig, über den Zustand des Autos informiert zu sein. Eine sehr gute Beratung, nicht von oben herab, freundlich, hilfsbereit, professionell. In zwei Jahren werden wir uns wiedersehen!Danke.weiterlesen

Christian Springer

10:16 18 Aug 22

Sehr netter Prüfer! Macht einen kompetenten Eindruck, vor allem keine lange Wartezeit, war direkt ohne Termin dort und... wurde direkt bedient. Jeder Zeit wieder.weiterlesen

Manfred Haage

15:06 17 Jul 22

Ein fairer Partner wenn es um die HU geht. Gut ausgebildete Mitarbeiter und man fühlt sich gut aufgehoben. Modernste... Geräte, Termine werden stehts eingehalten. Bringe seit Jahren meine Firmenfahrzeuge zur HU. Sehr zu empfehlen.weiterlesen

19:00 06 Jul 22

Mit etwas Geduld kann man auf die Hauptuntersuchung und die begehrte frische Plakette warten. Die Untersuchung selbst... ist gründlich, dabei wird freundlich erklärt was aktuell gemacht werden muss und was in absehbarer Zeit akut wird. Ich habe woanders schon sehr arrogante Oberlehrer als Prüfer erlebt. Hier ist es als wenn man zu Freunden kommt.weiterlesen

Chrischa cb

16:10 12 May 22

Es werden zwar keine Termine vergeben, aber als ich heute gegen 10:00 Uhr dort erschien, kam ich sofort dran und war 30... Minuten später fertig. Dies wurde mir auch von anderen so bestätigt. Zudem war der Prüfer überaus nett und hilfsbereit, auch bei einem vorangegangenen Telefonat wurde ich sehr freundlich behandelt. Ich kann die Prüfstelle nur wärmstens empfehlen, ich werde jedenfalls wiederkommen.weiterlesen

Fryderyk Hoefler

07:37 12 Apr 22

Gestern zum Feierabend ohne Termin da gewesen, bin auch sofort dran gekommen. Verlief alles schnell und unkompliziert.... Der Prüfer ist sehr freundlich und ich komme gerne wieder. Kann mich den positiven Bewertungen hier nur anschließen. Kartenzahlung ist ebenso möglich. Danke und bis in 2 Jahren.weiterlesen

Jörg Siegel

09:50 10 Nov 21

Diese Prüfstelle kann ich nur empfehlen. freundlich, schnell, kompetent und hilfsbereit.

Lakish

16:11 04 Oct 21

Sehr gute flexible Prüfstelle!Keine langen Wartezeiten, netter Service, sowie gutes Preis-Leistungsverhältnis.Besten... Dank!Ick komme wieder 🙂weiterlesen

Georg Schiewe

08:59 20 Sep 21

Ohne Termin sofort dran gekommen. Die Prüfer machten einen sehr kompetenten Eindruck. Ich komme in zwei Jahren gerne... wieder.weiterlesen

Sandra Jurek

10:48 05 Sep 21

Ich kam mit meinem BMW, um einmal kurz die Bremsleistung checken zu lassen, da ich das Gefühl hatte, dass mein Auto... beim bremsen nach rechts zieht. Ohne Wartezeit wurde sich sofort meines Problems angenommen. Auf den Hinweis, dass ich zwar keine Kleinigkeit für die „Kaffeekasse“ dabei hatte, aber oft in der Gegend bin und definitiv nochmals vorbei kommen würde, sagte man mir nur, dass dies ja für mich und auch für andere ein Sicherheitsaspekt sei und man diese Arbeit deshalb gerne unentgeltlich durchgeführt habe. Absolut top! Ich komme gerne wieder!weiterlesen

Eugen Wayne

16:43 01 Sep 21

Super Service. Schnell und unkompliziert!

copter pilot

11:22 12 Jul 21

Vielen Dank für die HU-Abnahme meines Fahrzeuges vorhin.Ich habe es als sehr positiv empfunden, dass ich ohne Termin... einfach vorbeikommen konnte und mein Fahrzeug nach kurzer Wartezeit geprüft wurde. Die Prüfung selbst ging super schnell, und wurde meines Erachtens nach sehr professionell durchgeführt!Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, hier fühlt man sich gut aufgehoben. Gerne komme ich wieder.weiterlesen

Martin Lutz

10:43 17 Jun 21

Ich kam spontan vorbei für die HU meines Motorrads. Keine Wartezeit, schnell, professionell und freundlich. Der... angenehmste TÜV Termin den ich je hatte, ehrlich.weiterlesen

Nizakaren P.

14:42 26 Mar 21

Ich habe spontan gestern angerufen und sollte am nächsten Tag vorbeischauen. Ohne lange Wartezeit bin ich auch dran... gekommen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent. Vor allem hat mir der Chef sehr gefallen. Nett, freundlich und sehr gesprächig. Die Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen!weiterlesen

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